Efter ett inbrott – så åtgärdar du dörr och lås
Har du blivit av med saker eller upptäckt att någon försökt ta sig in genom ytterdörren finns en tydlig ordning att följa: säkra platsen, anmäl till polis och försäkring, och åtgärda sedan dörr och lås. Skynda dig inte att städa eller reparera innan polisen sett skadorna – och byt cylinder direkt om låset skadats, även om inget verkar vara stulet.
Ett inbrott, lyckat eller inte, är alltid obehagligt. De flesta som drabbas vet inte riktigt var de ska börja: ringa polisen, försäkringsbolaget eller en låssmed först? Här går vi igenom ordningen steg för steg, både för ett fullbordat inbrott och för ett inbrottsförsök där dörren skadats men ingen kommit in.
Om du misstänker att någon fortfarande är där
Tror du att gärningspersonen kan finnas kvar i eller nära bostaden ska du ringa 112 direkt, inte 114 14. Gå aldrig in själv för att kolla. Vänta utomhus eller hos en granne tills polisen är på plats.
Rör inte platsen innan polisen kommit
Är faran över men skadorna finns kvar är nästa steg att låta allt vara orört. Polisen kan samla in spår från gärningspersonen vid en teknisk undersökning, och de spåren förstörs om du städar eller flyttar på saker innan de hunnit dit. Undvik att gå runt i de rum som berörts mer än nödvändigt. Ett trasigt fönster går bra att tillfälligt täcka med plast om vädret kräver det, men själva dörren och närområdet bör du låta vara.
Har någon försökt bända upp dörren utan att komma in gäller samma ordning som vid ett fullbordat inbrott. Skadan på karm, slutbleck eller lås ska både polisanmälas och försäkringsanmälas, och du bör inte vänta med att åtgärda den skadade delen bara för att inget blev stulet.
Polisanmälan – vad du behöver ha med dig
Anmälan görs enklast via 114 14 eller polisens webbanmälan, om du har svenskt personnummer och inte skyddad identitet. Ha följande redo när du anmäler:
- Hur gärningspersonen tog sig in – bräckt dörr, krossat fönster eller annan väg.
- Vilka skador som uppstått på dörr, karm eller lås.
- Vad som stulits, så detaljerat du kan – gärna med serienummer om du har det.
- Eventuella iakttagelser från grannar, till exempel främmande personer eller fordon.
Kommer du på mer i efterhand, till exempel att fler saker saknas eller att en granne sett något, går det bra att komplettera anmälan senare via samma nummer.
Försäkringsanmälan och vad som ersätts
Kontakta försäkringsbolaget så snart som möjligt efter händelsen, även om det bara handlar om ett inbrottsförsök med skador på dörren. De flesta bolag tar emot anmälan online på några minuter. Samla ihop uppgifter om stulna eller skadade föremål – märke, modell och ungefärlig ålder – tillsammans med kvitton om du har kvar dem. Saknar du all information går det oftast att komplettera senare. Räkna med att äldre föremål kan få ett åldersavdrag på ersättningen. Skador på själva byggnaden, som dörr, karm eller lås, kan också ersättas som en del av anmälan – glöm inte att ta med det när du fyller i skadan.
| Steg | Gör det |
|---|---|
| 1. Säkra platsen | Ring 112 vid misstanke om att någon finns kvar, annars låt platsen vara orörd |
| 2. Polisanmäl | 114 14 eller webbanmälan, dokumentera inträngningssätt och skador |
| 3. Kontakta försäkringen | Anmäl skadan, samla kvitton och uppgifter om stulna föremål |
| 4. Åtgärda dörr och lås | Byt skadad cylinder/lås, komplettera med extra lås vid behov |
| 5. Spärra det som stulits | ID-kort, bankkort, körkort och mobilens IMEI |
Byt cylinder – vänta inte på "rätt tillfälle"
Är dörren bruten ska du kontakta en låssmed för att åtgärda skadan. Ett cylinderbyte tar normalt runt 30 minuter, ett komplett låsbyte med nytt låshus 60–90 minuter. Jourhjälp kvällar och helger höjer priset märkbart jämfört med ett bokat dagtidsbesök, så planera gärna in bytet så fort du kan om det inte är akut. En skadad cylinder är dessutom lättare att forcera vid ett nytt försök, så lämna den inte som den är i väntan på ett bättre tillfälle. Ska du ändå byta lås kan det vara läge att samtidigt höja klassen – se vår guide om säkerhetsklass för lås innan du köper nytt.
Behöver du nytt lås nu?
Se vilka lås och butiker andra i samma situation oftast går vidare till.
Spärra det som försvunnit
Utöver dörren och låset finns annat att tänka på om saker faktiskt stulits. Stulna ID-handlingar eller bankkort ska spärras hos utfärdaren omedelbart. Är mobilen borta hittar du IMEI-numret genom att slå *#06# på en annan telefon, och kan sedan spärra den hos operatören. Stulet körkort anmäler du via Körkortsportalen. Ju snabbare det görs, desto mindre risk att någon annan hinner utnyttja uppgifterna.
Ett inbrott kan också sätta spår som inte syns på dörren. Otrygghet efter en händelse som denna är vanligt, och det gäller hela hushållet, även barn. Reaktioner kommer inte alltid direkt – ibland dyker oron upp först flera veckor senare. Behöver du prata med någon finns kostnadsfritt stöd att få, och det är inget att vänta med om känslan av otrygghet sitter i. Vill du samtidigt se över dörrens svagaste punkter mer generellt finns vår guide om inbrottsskydd för dörren, och behöver du jämföra nya lås och cylindrar finns en verifierad kategori hos Skånska Byggvaror.
Vanliga frågor
Ska jag städa upp innan polisen kommer?
Nej. Låt platsen vara orörd så att polisen kan samla in spår vid den tekniska undersökningen. Städning eller reparation innan dess kan förstöra bevis.
Måste jag anmäla ett misslyckat inbrottsförsök också?
Ja. Skador på dörr, karm eller lås efter ett inbrottsförsök ska polisanmälas och försäkringsanmälas på samma sätt som ett fullbordat inbrott.
Måste jag byta cylinder direkt om låset skadats?
Ja, det är klokt att inte vänta. En skadad cylinder är lättare att forcera vid ett nytt försök, så åtgärda den så snart en låssmed kan komma.
Vad gör jag om mobilen eller bankkortet stals?
Spärra bankkort hos utfärdaren omedelbart. Ta fram mobilens IMEI-nummer med koden *#06# och spärra den hos operatören. Stulet körkort anmäler du via Körkortsportalen.